Intervention
Nettoyage et assèchement après dégât des eaux à Reims
Dans la Marne, une bonne partie des dégâts des eaux professionnels arrive entre décembre et février, quand une canalisation cède au dégel dans un local peu chauffé — une réserve enterrée, un local technique, un plateau inoccupé pendant les congés. Le sinistre se découvre souvent avec un ou deux jours de retard. Ce délai change tout : ce n'est plus un pompage, c'est un assèchement, et il se prouve avec des relevés.
- Niveau +1
- Étages tertiaires
- Niveau −1
- Réserves et locaux techniques
- Niveau −2
- Caves et galeries
« L'eau est partie, le carrelage est sec au toucher, et pourtant l'odeur s'installe. »
C'est à peu près dans ces termes que la demande nous arrive. La suite décrit ce que nous en faisons.
La méthode
Comment nous procédons
Dans l'ordre réel du chantier. L'ordre n'est pas un détail : c'est lui qui distingue un résultat qui tient d'un résultat qui revient.
Constat horodaté avant toute manipulation
Photographies datées, relevé du niveau atteint, mesure de l'étendue humide au traceur. C'est ce constat qui protège le client dans la discussion avec l'assureur.
Pompage et retrait des eaux stagnantes
Aspirateurs à eau, pompes vide-cave selon la hauteur. Sur un point bas sans écoulement gravitaire, l'eau ne part que par pompage — c'est le cas de presque toutes les caves rémoises.
Dépose de ce qui ne sèchera pas
Moquette, sous-couche, plinthe, bas de cloison, isolant : ces matériaux gardent l'eau et nourrissent la reprise fongique. Les surfaces déposées sont mesurées et chiffrées pour le dossier.
Assèchement instrumenté
Déshumidificateurs dimensionnés au volume, brasseurs, et relevé quotidien de l'humidité des supports. Le matériel reste posé le temps que la mesure l'exige, pas le temps qu'un forfait l'a prévu.
Traitement fongicide préventif
Appliqué avant que la colonisation n'apparaisse, sur les supports exposés. Passé un certain délai après le sinistre, ce n'est plus de la prévention mais du traitement, et le chantier change de nature.
Neutralisation de l'odeur
L'odeur de dégât des eaux vient des matériaux gorgés et des siphons désamorcés. On la supprime en retirant la source, pas en la couvrant.
Dossier de fin d'assèchement
Courbe des relevés, photos, surfaces déposées, matériel posé et durée : transmissible tel quel à un expert.
Ce qui fait le prix
- Le délai entre le sinistre et l'appel, qui décide de tout le reste
- La surface humide réelle, mesurée au traceur et non à l'œil
- La nature des revêtements touchés et leur capacité à sécher
- Le volume à déshumidifier, qui dimensionne le matériel
- L'accessibilité du point bas pour le pompage
- La durée d'assèchement, exprimée en jours-machine
L'erreur que nous voyons le plus souvent
Arrêter l'assèchement dès que le sol paraît sec
Une chape peut être sèche en surface et saturée à cœur. Retirer les machines à ce moment-là, c'est reprogrammer une intervention pour le printemps, avec des moisissures en plus et un dossier d'assurance déjà clos. Nous arrêtons sur une mesure, jamais sur une impression.
Ce qui vous est remis
Le dossier de fin de chantier
Un chantier ne se termine pas par une facture mais par un dossier. Il est conçu pour être transmis tel quel à une direction, un expert, un assureur ou une assemblée de copropriété.
- Constat photographique horodaté d'avant intervention
- Relevés quotidiens d'humidité, datés et signés
- Métré des surfaces déposées et évacuées
- Attestation de fin d'assèchement avec valeurs de sortie
- Bordereaux de dépôt des matériaux évacués
Où cela se voit
2 situations types mobilisent cette intervention
Faire venir un chargé d'affaires
Il se déplace en tenue de ville, sans véhicule marqué, à l'heure que vous choisissez. Personne dans votre établissement n'a à savoir qu'un devis est en cours.